افزایش رضایت‌مندی مشتریان از طریق برخورد صادقانه و خدمات پس از فروش مستمر

واحد ارتباط با مشتری شرکت مارستان

برگه اعلام شکایات و انتقادات

شیوه و روش رسیدگی به شکایات و انتقادات ارسالی توسط مشتریان گرامی در شرکت مارستان به شکل زیر انجام می‌پذیرد:

شیوه و روش رسیدگی به شکایات و انتقادات

 

با توجه به نمودار بالا، برگه‌ای که در زیر مشاهده می‌نمایید به منظور آگاهی از شکایات و انتقادات مشتریان شرکت مارستان تهیه شده و تکمیل و ارسال آن ما را در بهبود هرچه بیشتر کیفیت خدمات ارائه شده یاری خواهد نمود. قبلاً از مساعدتی که در این باره می‌فرمایید سپاسگزاری می‌شود.

معرفی مشخصات:

    نام دستگاه:
    مدل دستگاه:
    نام تکمیل کننده برگه:
    نام شرکت / سازمان:
  سمت:
  * نشانی Email:
    شماره تلفن: -
    شماره فکس: -
    تلفن همراه: -
       
  * اعلام و شرح شکایت: